نظرا لاختلاف الاجهزه الحساب من عميل لاخر تحصل صعوبات في حل المشكلة مما يتطلب من الدعم الفني التدخل عبر برنامج TeamViewer

تقدم TeamViewer حلا شاملا في برنامج واحد لنطاق عريض من الحالات: إجراء الصيانة عن بعد وتقديم الدعم التلقائي والدخول إلى الكمبيوترات الحرة ومباشرة العمل من مكتبك المنزلي وعقد الاجتماعات أونلاين وتقديم العروض التقديمية وجلسات التدريب وتنفيذ الأعمال الجماعية .

ما هى مميزات البرنامج فى هذه النسخه ؟
1- برنامج مجاني وآمن بالإضافة إلى هوية المشارك يُنشيء برنامج TeamViewer كلمة مرور للجلسة تتغيرمع كل مرة يتم فيها تشغيل البرنامج لتوفير حماية إضافية ضد الدخول غير المسموح به إلى نظام يعمل عن بعد.
وعلاوة على ذلك فليس من الممكن التحكم في كمبيوتر بشكل غير مرئي. لدواعي حماية البيانات فإن الشخص الجالس أمام الكمبيوتر البعيد يجب أن يكون بمقدوره التعرف على دخول شخص ما إلى جهازه.
2- يعطيك البرنامج عنوانا افتراضيا لجهازك "ID" ، و كلمة سر افتراضية بإمكانك تغييرها كما تشاء .

طريقة وخطوات استخدام البرنامج : 

1- قم بتحميل البرنامج  من خلال موقع تيم فيور بالضغط هنا .


2-قم بتشغيل البرنامج الذي تم تحميله على الجهاز ليتم إعداد البرنامج على جهازك .

3- بعد إعداد البرنامج على جهازك قم بتشغيله وستظهر لك النافذه التاليه وموضح بها رقم ID وكلمة المرور الظاهره امامك .

4- قم بتزويد الدعم الفني المباشر بالبيانات ليستطيع الدخول على الجهاز وحل المشكله والشرح لديك .